Comment supprimer Ask.com

Si vous avez remarqué qu’une nouvelle barre d’outils a été installée sur votre PC et que votre page d’accueil n’est plus la même, il est fort probable qu’un logiciel ait installé une barre d’outils tierce sur votre système. La très agaçante barre d’outils Ask en est une. Il s’agit d’un ajout d’assistant de navigateur.

Il est vital de vérifier les cases à cocher supplémentaires lors de l’installation d’un logiciel, afin d’éviter d’installer des applications ou des barres d’outils indésirables. Les barres d’outils peuvent ralentir vos navigateurs Internet, causer des redirections de recherche ou des échecs de recherche de mots-clés.

En règle générale, le moteur de recherche Ask (ask.com) est installé via d’autres programmes gratuits. Une fois installé sur votre ordinateur, il pirate la page d’accueil de votre navigateur et remplace votre moteur de recherche par défaut.

Manuel de suppression de la barre d’outils Ask

Dans la plupart des cas, vous pouvez accéder à Ajout/Suppression de programmes, rechercher Ask.com dans la liste et le désinstaller.

Pour Windows 7 :

– Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
– Cliquez sur l’option Désinstaller un programme sous la catégorie Programmes
– Sélectionnez le programme doté du logo Ask et portant la mention « Ask Toolbar »
– Cliquez sur Supprimer

Pour Windows Vista :

– Quittez les navigateurs Web ouverts
– Depuis le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Panneau de configuration
– Sous l’icône Programmes, sélectionnez Désinstaller un programme
– Sélectionnez le programme doté du logo Ask et portant la mention « Ask Toolbar »
– Cliquez sur Désinstaller, puis sur Continuer pour supprimer la barre d’outils

Pour Windows XP :

– Depuis le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Panneau de configuration
– Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
– Sélectionnez le programme doté du logo Ask et portant la mention « Ask Toolbar »
– Cliquez sur Modifier/Supprimer

Pour Windows 8 :

– Accédez à la barre des Charmes (touche Windows + C), puis à Paramètres, puis au Panneau de configuration
– Sélectionnez Programmes et Fonctionnalités.
– Sélectionnez la barre d’outils Ask et supprimez-la.

Une fois la barre d’outils supprimée, il se peut que votre page d’accueil soit toujours Ask.com lors de l’ouverture d’un nouveau navigateur. Pour corriger cela, suivez les instructions ci-dessous, en fonction de votre navigateur :

Désactiver la barre d’outils Ask depuis Internet Explorer
• Lancez le navigateur Internet Explorer et cliquez sur l’option Outils.
• Sélectionnez l’option Gérer les modules complémentaires depuis le sous-menu qui s’ouvre.
• Dans la boîte de dialogue Gérer les modules complémentaires, recherchez la barre d’outils Ask et désélectionnez la case Activé (supprimez la marque de coche).
• Sélectionnez Moteurs de recherche. Commencez par sélectionner un autre moteur de recherche (Google, yahoo, Bing) et définissez-le comme moteur de recherche par défaut.
• Sélectionnez ensuite Ask Search et cliquez sur le bouton Supprimer pour le désinstaller (angle inférieur droit de la fenêtre).
• Redémarrez Internet Explorer.

Désactiver la barre d’outils Ask de Mozilla Firefox

• Ouvrez Mozilla Firefox et accédez à Extensions.
• Recherchez Ask Toolbar dans la liste des modules complémentaires. Mozilla propose deux options. Vous pouvez soit Supprimer la barre d’outils, soit la Désactiver temporairement. Cliquez sur l’option de votre choix.
• Ensuite, depuis Firefox, sélectionnez Aide, puis les informations de Dépannage, puis Réinitialisez Firefox.

Désactiver la barre d’outils Ask depuis Google Chrome

• Lancez Google Chrome et cliquez sur l’icône située dans l’angle en haut à droite.
• Sélectionnez l’option Paramètres depuis le sous-menu.
• Cliquez sur Extensions depuis le panneau gauche de la fenêtre, qui se trouve juste au-dessus de l’option Paramètres.
• Vous pouvez Désactiver la barre d’outils en désélectionnant la case Activé (supprimer la marque de coche). Si vous souhaitez supprimer la barre d’outils, cliquez sur l’icône de la corbeille située en regard de l’option Activé.

• Cliquez à nouveau sur le bouton de menu Chrome. Sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur le bouton de gestion des moteurs de recherche sous Recherche.
• Sélectionnez Google ou le moteur de recherche de votre choix dans la liste et définissez-le comme moteur de recherche par défaut.

• Sélectionnez Ask Search dans la liste et supprimez-le en cliquant sur la marque en forme de X, comme illustré ci-dessous.